Die Clinic Service Vorarlberg GmbH (CSV) bildet das Rückgrat der nicht-medizinischen Versorgung in den Spitälern. Das Team übernimmt zentrale Aufgaben wie Reinigung, Speisenversorgung, Logistik und die direkte Unterstützung der Pflege. Bei all diesen Tätigkeiten steht die Sicherheit der Mitarbeiter:innen und Kund:innen an oberster Stelle. Gemeinsam mit Sodexo Austria verfolgt die CSV eine kompromisslose Zero-Harm-Mentalität. Jeder Mensch soll gesund nach Hause kommen. Um diese Kultur auf ein neues Niveau zu heben, startete das Unternehmen Anfang 2024 gezielte Leadership-Workshops in ganz Österreich. In nur wenigen Monaten durchliefen 96 Key Influencer – von den Standortleiter:innen bis hin zur Geschäftsführung – umfassende Schulungen. Das Ergebnis überzeugte auf ganzer Linie: 100 Prozent Teilnahme und 100 Prozent Engagement. Denn Sicherheit ist kein Zustand. Sicherheit ist eine Haltung.

Konsequenter Schutz im Arbeitsalltag

Sicherheit im Arbeitsalltag schützt die Gesundheit. Die CSV setzt dafür auf fundierte Gefahrenanalysen, klare Regeln und optimale Arbeitsmittel. Laufende Schulungen und die aktive Einbindung von Sicherheitsvertrauenspersonen in jedem Organisationsbereich garantieren höchste Standards. Die Basis dafür bilden ein gutes Arbeitsklima und eine exzellente Zusammenarbeit zwischen allen Berufsgruppen.

Die praktische Umsetzung im Alltag ist dabei strikt: Fluchtwege und Notausgänge bleiben ausnahmslos frei. Das Tragen von persönlicher Schutzausrüstung (PSA) ist Pflicht. Das CSV- Team trägt Helme und Sicherheitsschuhe mit Stahlkappen auf Baustellen oder im Lager. Beim Umgang mit Maschinen oder Reinigungschemikalien kommen Schutzbrillen und Handschuhe zum Einsatz. Regelmäßige Unterweisungen zum sicheren Umgang mit Arbeitsmitteln, konsequenter Lärmschutz und Erste-Hilfe-Schulungen runden das Konzept der CSV ab.

Drei Säulen der Patientensicherheit

Im klinischen Umfeld erfordert Sicherheit ein gutes Teamklima, eine offene Fehlerkultur und eine reibungslose Zusammenarbeit mit der Pflege. Die CSV verhindert vermeidbare Risiken in der medizinischen und pflegerischen Versorgung durch klar definierte Standards. Drei zentrale Säulen gelten für alle, die im Gesundheitsbereich tätig sind, insbesondere auch für CSV-Mitarbeitende. Auch sie tragen dieses Konstrukt mit: die korrekte Patientenidentifikation, eine strukturierte Kommunikation und die strikte Einhaltung von Hygienestandards.

Vor jedem Service gleicht das CSV-Team den Auftrag, den Namen und das Geburtsdatum der Patient:innen mit den Vorgaben exakt ab. Die Kommunikation erfolgt stets auf Augenhöhe. Das Personal vermeidet Fachbegriffe und spricht Unklarheiten im Team sofort offen an. Bei der Desinfektion und Sterilisation gelten strenge Vorgaben, die die Mitarbeiter:innen täglich konsequent umsetzen.

Auszeichnung für außergewöhnlichen Einsatz

Besonderes Engagement verdient Anerkennung. Mit dem Austrian Safety Award zeichnet die CSV jährlich drei Kolleg:innen für ihren herausragenden Einsatz im Bereich der Arbeitssicherheit aus. Neben der persönlichen Ehrung drückt ein kulinarisches Dankeschön die besondere Wertschätzung des Unternehmens aus.

Clinic Service Vorarlberg GmbH Zentrale

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